Банк принимает обращения посредством почтовой связи или нарочным на бумажном носителе, по электронной почте или посредством электронной системы дистанционного банковского обслуживания при наличии соответствующего договора о ее использовании между заявителем и Банком.
Наличие подписи заявителя в обращении не требуется.
Полное наименование:
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» (акционерное общество)
Сокращенное наименование:
АО АКБ "ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК"
Адрес Банка для направления обращений: 121099, г. Москва, улица Новый Арбат, дом 29
Адрес электронной почты Банка для направления обращений: info@evrofinance.ru
Обращение может быть направлено в Банк посредством системы дистанционного банковского обслуживания при наличии соответствующего договора о ее использовании между Клиентом и Банком.
Для направления обращений (жалоб) профессиональному участнику:
Обращения могут быть направлены:
- электронным письмом на адрес электронной почты Банка info@evrofinance.ru:
- по телефонам (звонок бесплатный) 8-800-2008-600; +7 (495) 967-8182
- на бумажном носителе в адрес Банка
Жалобы могут быть направлены:
- на бумажном носителе в адрес Банка
- в саморегулируемую организацию Национальную ассоциацию участников фондового рынка (НАУФОР) в части защиты прав и интересов получателей финансовых услуг объединяющих брокеров и (или) услуг инвестиционных советников
- в Банк России